เชฟโรเลต แคปติวา ถูกจัดอันดับ จากการสำรวจเจดี เพาเวอร์ เป็นรถเอสยูวีที่น่าดึงดูดใจที่สุด

2014-01-10

Print Print   |  Send Email  |  Word   Share Add This  
  • แคปติวาถูกจัดอันดับสูงสุดในกลุ่มรถเอสยูวี
  • ได้รับ918คะแนน มากกว่าค่าเฉลี่ยที่ 913 คะแนน
  • โคโลราโดกระบะตอนครึ่งรุ่นยกสูง ถูกจัดอันดับสองในกลุ่มรถกระบะตอนครึ่ง ด้วย 915 คะแนน มากกว่าค่าเฉลี่ยที่ 906 คะแนน

กรุงเทพ:เชฟโรเลต เซลส์ ประเทศไทย (เชฟโรเลต) ยังคงมุ่งมั่นในคุณภาพและนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าซึ่งจากผลการสำรวจของเจดี เพาเวอร์ เอเชีย แปซิฟิค 2556 ในความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อรูปลักษณ์ของรถ เชฟโรเลต แคปติวา ถูกจัดอันดับให้เป็นรถเอสยูวีที่มีรูปลักษณ์ดึงดูดใจที่สุด หรือ เรียกสั้นๆว่า ผลการสำรวจ APEAL ด้วยคะแนน918 จาก 1,000 คะแนน และมีคะแนนมากกว่าค่าเฉลี่ยถึง 5 คะแนน

ซึ่งในกลุ่มรถเอสยูวี แคปติวาถือเป็นผู้นำใน 5 จาก 10 ตัววัดของการจัดอันดับ APEAL ได้แก่ รูปลักษณ์ภายนอกของรถ ระบบเครื่องเสียง เอนเตอร์เทนเม้นท์และระบบนำทาง สมรรถนะการขับขี่เครื่องยนต์และระบบส่งกำลัง และการประหยัดเชื้อเพลิง ซึ่งตัววัดเรื่องรูปลักษณ์ภายนอกของรถนั้น ถือเป็นตัววัดที่สำคัญที่สุดในการจัดอันดับ

นับเป็นครั้งที่สองที่แคปติวาถูกจัดอันดับจากการสำรวจของเจดี เพาเวอร์ด้านรูปลักษณ์ที่ดึงดูดใจ ในปี 2555 แคปติวาถูกจัดให้เป็นอันดับสามจากการสำรวจเดียวกันนี้ และแคปติวายังถูกจัดอันดับในอีกหนึ่งการสำรวจของเจดี เพาเวอร์ คือ คุณภาพแรกเริ่ม หรือ IQS ในเดือนธันวาคม 2556 ที่ผ่านมา การสำรวจคุณภาพแรกเริ่มของยานยนต์นั้น จะเก็บผลสำรวจของปัญหายานยนต์ที่ได้รับแจ้งภายใน 90 วันหลังจากรับรถ ซึ่งการให้คะแนนจะวัดจาก ปัญหาที่ก่อให้เกิดความเสียหาย การทำงานขัดข้อง หรือฟังก์ชั่นการใช้งานที่ยากต่อการใช้หรือเข้าใจ

ในขณะเดียวกัน เชฟโรเลต โคโลราโด กระบะยกสูง ตอนครึ่ง ขับเคลื่อนสี่ล้อ (Z71 Extended Cab)ถูกจัดอันดับสองในกลุ่มกระบะตอนครึ่ง ด้วย คะแนน 915 คะแนนมากกว่าค่าเฉลี่ยถึง 9 คะแนน ในการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อรูปลักษณ์ของยานยนต์ และเช่นเดียวกัน นับเป็นครั้งที่สอง ที่ โคโลราโด กระบะตอนครึ่ง ขับเคลื่อนสี่ล้อ ถูกจัดอันดับในการสำรวจนี้ ครั้งแรกเมื่อปี 2555 กลุ่มรถกระบะตอนครึ่ง ถือเป็นกลุ่มที่มีรถเข้าสำรวจเพื่อการจัดอันดับมากที่สุด

มร.กุสตาโว โคลอซซี่ รองประธานฝ่ายขาย การตลาด และบริการหลังการขาย เชฟโรเลต เซลส์ ประเทศไทย และ จีเอ็ม ประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ กล่าวว่า “เป็นที่น่ายินดีอย่างมากที่แคปติวาถูกจัดอันดับเป็นผู้นำใน 5 จาก 10 ประเภทตัววัดของการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อรูปลักษณ์ของยานยนต์ นี่แสดงให้เห็นว่า แคปติวามาถึงจุดที่สามารถตอบสนองความต้องการของตลาดยานยนต์ได้ และเราสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่ต้องการของลูกค้า และมีสมรรถนะการขับขี่ที่ยอดเยี่ยมได้”

การสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อรูปลักษณ์ของยานยนต์ ของเจดี เพาเวอร์มีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อยานยนต์ใหม่ๆในท้องตลาด ในช่วงระยะเวลาตั้งแต่ 2-6 เดือนแรกของการเป็นเจ้าของยานยนต์นั้นๆ ซึ่งจะทำการสำรวจถึงกว่า 100 หัวข้อ โดยครอบคลุม 10 ประเภทตัววัด ได้แก่ รูปลักษณ์ภายนอก, รูปลักษณ์ภายใน, ความกว้างและช่องเก็บสัมภาระ, เครื่องเสียง ระบบเอนเตอร์เทนเม้นท์ ระบบนำทาง, ที่นั่ง,HVAC (ระบบความร้อน ระบบหมุนเวียนอากาศ ระบบเครื่องปรับอากาศ), สมรรถนะการขับขี่, เครื่องยนต์และระบบส่งกำลัง, วิสัยทัศน์การมองเห็น และความปลอดภัยในการขับขี่ และ การประหยัดเชื้อเพลิง

จากผลการสำรวจของเจดี เพาเวอร์ ล่าสุด นอกเหนือไปจากรูปลักษณ์ภายนอกของยานยนต์ ระบบเครื่องเสียง เอนเตอร์เทนเม้นท์ และระบบนำทาง ก็ถือเป็นตัววัดที่สำคัญในการจัดอันดับ เจ้าของรถจะให้ความสำคัญมากในเรื่องคุณภาพของเครื่องเสียง ฟังก์ชั่นการใช้งานเครื่องเสียงที่สามารถรองรับการใช้งานได้ทุกประเภท 

ผลสำรวจของเจดี เพาเวอร์ ปี 2556 นั้น มาจากการประเมินของลูกค้าเจ้าของรถ5,013 คน ที่ซึ่งซื้อรถตั้งแต่ตุลาคม 2555 ถึงมิถุนายน 2556 ประกอบไปด้วยรถ 78 รุ่น จาก 13 บริษัทผู้ผลิตยานยนต์ การสำรวจจัดขึ้นในเดือนเมษายน ถึงสิงหาคม 2556

มร.โคลอซซี่ กล่าวอีกว่า เชฟโรเลตจะยังคงนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ๆสู่ท้องตลาด ด้วยคุณภาพตั้งแต่กระบวนการผลิตและการบริการลูกค้า ดังเช่นที่ผลจากการสำรวจของเจดี เพาเวอร์ พบว่า คะแนนความพึงพอใจของลูกค้าจะสูงขึ้น หากลูกค้าได้รับการบริการโดยอธิบายอย่างละเอียดถึงฟังก์ชั่นการใช้งานและขั้นตอนการใช้รถ

ณ ปัจจุบัน เชฟโรเลตได้ขายรถกระบะ เชฟโรเลต โคโลราโดไปแล้วกว่า 119,972 คันและเอสยูวี เชฟโรเลต แคปติวา 32,912 คัน ตั้งแต่ทำการเปิดตัวทั้งสองผลิตภัณฑ์นี้เมื่อปี 2554 ซึ่งยอดขายทั้งหมดนี้รวมยอดขายทั้งในและต่างประเทศ

# # #

เกี่ยวกับเชฟโรเลตเซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด

เชฟโรเลต เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด ก่อตั้ง เมื่อวันที่ 1 มกราคม 2543 โดยเป็นหนึ่งในเครือของบริษัท เจนเนอรัล มอเตอร์ส จำกัด ซึ่งเป็นผู้ผลิตรถยนต์รายใหญ่แห่งหนึ่งของโลก ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้ดำเนินงานในฐานะเป็นผู้ทำตลาดยานยนต์ที่ผลิตขึ้นภายใต้ชื่อและสัญลักษณ์ทางการค้า เริ่มต้นจาก เชฟโรเลต ซาฟิร่า ซึ่งถือได้ว่าเป็นการบุกเบิกตลาดรถยนต์เอนกประสงค์รายแรกของประเทศไทย โดยยานยนต์ที่จัดจำหน่ายในปัจจุบัน ได้แก่ เชฟโรเลต ครูซ เชฟโรเลต อาวีโอ เชฟโรเลต อาวีโอ ซีเอ็นจี เชฟโรเลต แคปติวา เชฟโรเลต โคโลราโด  เชฟโรเลต เทรลเบลเซอร์ ใหม่ รวมไปถึง เชฟโรเลต โซนิค ใหม่ ซึ่งทั้งหมดเป็นยานยนต์คุณภาพ ทั้งในด้านความปลอดภัย สมรรถนะการขับขี่อันยอดเยี่ยม การออกแบบอันโดดเด่น ความคุ้มค่า และความเป็นผู้นำด้านการประหยัดค่าใช้จ่ายด้านเชื้อเพลิง อันเป็นการตอบรับวิสัยทัศน์ในการออกแบบ ผลิต และจำหน่ายยานยนต์ที่ดีที่สุดในโลก

สำหรับข้อมูลหรือรูปภาพเพิ่มเติม www.media.gm.com, www.chevrolet.co.th  หรือ www.facebook.com/chevyclub