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Nova campanha da Chevrolet com foco no pós-vendas brinca com um mundo animado e a realidade

2011-11-22

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São Caetano do Sul (SP) – Uma campanha criada com peças de papel - sem recorrer a recursos de computação gráfica, comumente usados em comerciais. Essa foi a forma criativa encontrada pela Chevrolet e pela Salles Chemistri para garantir maior proximidade entre o cliente e a marca e reforçar a qualidade dos serviços de manutenção e de relacionamento, que continuam depois da compra de um Chevrolet.

O filme começa com um automóvel animado andando pelas ruas e continua na vida real, dentro de uma das concessionárias Chevrolet, onde as revisões são realizadas com muita tranquilidade e a confiança de que o veículo sairá pronto para rodar, por um preço justo. As cenas mostram o que a Chevrolet está disposta a fazer por todos os seus clientes: tornar-se um verdadeiro anjo.

“Dessa forma, temos certeza de que chamaremos a atenção do consumidor para os diferenciais dos serviços de pós-vendas da Chevrolet. É um comercial divertido, que tem um equilíbrio entre o desejo do consumidor e a forma como ele é atendido em um dos quase 600 pontos de vendas e serviços de assistência técnica da rede autorizada”, explica Roger Armellini, gerente de Marketing Institucional da Chevrolet.

Todo o conceito da campanha está alinhado com o posicionamento “Chevrolet & Você” e reforça a parceria da marca com seus clientes, gerando um relacionamento de confiança, tranquilidade e segurança com os consumidores. Outros filmes serão veiculados sobre os diversos benefícios que a área de Pós-Vendas propicia aos clientes Chevrolet, entre eles o preço fixo da revisão, agendamento on-line, orçamento na hora, atendimento direto com o mecânico, segurança e acompanhamento dos serviços prestados. Os filmes também serão adaptados às diferentes regiões para divulgar os serviços e promoções regionais.

“A campanha tem um equilíbrio interessante, quando você entra na realidade da concessionária e da oficina e vê as coisas acontecendo. Você consegue perceber a qualidade dos serviços e a proximidade com o cliente”, comenta o diretor de criação da Salles Chemistri, Victor Hayashida.

“O grande desafio foi criar os mecanismos que fizeram tudo acontecer ao vivo, sem efeitos de computação gráfica. Tínhamos no set um universo confeccionado à mão e, na sua grande maioria, de papel”, explica Gabriel Nóbrega, diretor de animação da Vetor Zero/Animatório.

FICHA TÉCNICA:

Agência: Salles Chemistri

Anunciante: Chevrolet

Produto: Pós-Vendas

Título: Mundo de Papel

Direção de criação: Hugo Rodrigues e Victor Hayashida

Direção de arte: Mateus Vilela

Redação: Fernando Brandt

RTVC/agência: Márcia Branco, Andréa Barreto e Rita Vilarim

Art buyer: Simone Mena

Atendimento: Danilo Ken e Caio Nucci

Mídia: Sílvia Tajiki

Planejamento: Juliana Laporta    

Produtora: Vetor Zero/Animatório

Diretor: Gabriel Nóbrega/Guto Terni

Produtor Executivo: Alberto Lopes/ Sérgio Salles

Assistente de direção: Carolina Brumatti

Diretor de fotografia: Beto Hacker

Montador: Déo Teixeira

Coordenador de produção: Fábio Arisaka

Diretor de produção: Pedro Gama

Atendimento: Roberta Reigado

Coordenação: Patrizia Fanganiello

Concept design: Colletivo

Coordenação de cenografia: Fabiana Fukui

Equipe de cenografia: O Silva, Carmem Guerra, Juliana Augusta Vieira, Lígia Jeon, Mariana Coan, D. Lee Peffer II

Cenotécnicos: José Alves da Hora, Flaviano Dias da Fonseca

Coordenação de pós-produção: Fábio Truci

Supervisão de pós-produção: Guilherme Sarinho

Composição: Carlos Campos e Flávio de Paula

Rotoscopia: Gassan Abdouni e Naiara Santos

Produtora de som: Punch Áudio

Composição: Mariano Alvarez e Emerson Villani

Locução: Nestor Chies

Aprovação do cliente: Frederico Themotheo, Roger Armellini e André Mouro

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A General Motors, um dos maiores fabricantes de veículos do mundo, tem origem em 1908. Com sede global em Detroit, a GM emprega 202 mil pessoas nas principais regiões do mundo e tem operações em 140 países. A GM, com seus parceiros estratégicos, produz veículos em 34 países, vendendo e proporcionando serviços para estes veículos através das seguintes marcas: Buick, Cadillac, Chevrolet, FAW, GMC, Daewoo, Holden, Jiefang, Opel, Vauxhall e Wuling. O maior mercado nacional da GM é o dos Estados Unidos, seguido pela China, Brasil, Alemanha, Reino Unido, Canadá e Itália. A subsidiária OnStar da GM é o líder industrial em serviços de segurança veicular e informação. A General Motors adquiriu operações da General Motors Corporation em 10 de julho de 2009, e referências a períodos anteriores nesse comunicado à imprensa e outros materiais de imprensa referem-se a operações da antiga General Motors Corporation. Para maiores informações sobre a nova General Motors, acesse www.gm.com.

No Brasil a GM fabrica e comercializa veículos com a marca Chevrolet há 86 anos. Em 2010 a Chevrolet registrou recorde histórico de vendas no País, com o volume de 657.724 veículos. A companhia tem três Complexos Industriais que produzem veículos em São Caetano do Sul e em São José dos Campos, ambos em São Paulo, além de Gravataí (RS). Conta ainda com unidades em Mogi das Cruzes (produção de componentes estampados), Sorocaba (Centro Logístico Chevrolet) e Indaiatuba (Campo de Provas), todas em SP, além de um moderno Centro Tecnológico de Engenharia e Design, em São Caetano do Sul (SP), com capacidade para desenvolvimento completo de novos veículos. A subsidiária brasileira é um dos cinco centros mundiais na criação e desenvolvimento de veículos, nos campos da engenharia, design e manufatura. Mais informações podem ser encontradas nos sites http://media.gm.com/brasil. Siga-nos no Twitter: www.twitter.com/GMBPress.

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Jornalistas responsáveis: Soraia Ascari e Jaqueline Carvalho